- Pedir el traslado y encomendarse a algún santo para que todo suceda en el plazo deseado y sin incidencias. Para que no te pase como a mi, que me perdieron la solicitud porque quien recogió el caso no dejó constancia, te recomiendo que llames insistentemente para interesarte por el estado de tu solicitud.
- Puedes ahorrar mucho tiempo si en vez de pedir el traslado pides la baja de tu instalación y un alta en el nuevo domicilio. En mi caso tardaron 3 días en realizar el alta, aunque hay que tener cuidado e insistir en la baja, llamando para informarse para que no se demoren. Siempre ten claro el día en que llamaste solicitando el cambio y asegúrate de preguntar todos los detalles, como por ejemplo si te van a recoger los equipos o no (que suele ser que sí, y son caros).
- Si no quieres perder el número fijo, puedes anular la fibra en el antiguo domicilio y solicitar ADSL normal (cobre) en el nuevo. Luego, si el edificio cuenta con cobertura de fibra, puedes cambiarte a fibra y conservarás ese número fijo.
El truco del almendruco es, precisamente, que para conservar el número fijo con toda seguridad podemos pasarnos primero al cobre y luego volver a solicitar fibra. A mi me parece algo un poco extraño, pero sobre todo porque nadie se para a darme una explicación técnica plausible, que haga que entienda el porqué de esa pérdida de número fijo "a veces sí, a veces no" al pedir u traslado de fibra.
Sea como sea, si no le tienes aprecio a tu número fijo, como es mi caso, puedes solicitar la baja del servicio y luego un alta nueva, porque en menos de una semana (aunque legalmente te dirán que puede tardar) tendrás tu instalación hecha, con equipos nuevos.
